一、摄像头密码忘记了
第一步:电脑下载安装海康威视400密码重置助手(注意:其他版本SADP无效)
第二步:请确保电脑和海康设备(如录像机、摄像机、球机等)接在同一个网段内。
第三步:如果已经安装400密码重置助手,打开软件点击搜索按钮。
第四步:搜索出需要密码重置的监控摄像头设备。用鼠标选中这个设备,点击软件右下角的 “忘记密码”。
第五步:打开“重置密码”页面,找到该页面的“二维码”按钮,点击二维码按钮生成设备的二维码。
第六步:打开手机微信,搜索关注“海康威视服务公众号”,关注进入公众号,点击贴心服务下的密码重置按钮。
第七步:选择密码恢复的设备类型为摄像头,点击进入弹出操作说明底部的“开始扫描”按钮,扫面生成的设备二维码,然后生成安全码。
选择”摄像头"会出现扫码按钮,扫步骤5中的二维码即可,会生成安全码/串号。
第八步:把安全码输入到“手动输入”下面的方框中,继续输入新的密码,点击确定,完成海康摄像头密码重置。
二、录像机忘记密码了
第一步:打开需要重置密码的录像机,点击右键进入登录界面
第二步:单击箭头指向处,忘记密码 (切记,此处左下角如未出现忘记密码的字样请双击左下角,如出现忘记密码可单击忘记密码)
第三步:打开海康微信客户服务公众号,找到密码重置,选择录像机密码恢复。
第四步:当点击忘记密码后,因为设备的型号不同,会有好几种况出现,比较常见的有两种情况:
2、如果没有二维码请手动输入序列号下图点击微信的确定。
然后将生成的安全码输入至录像机菜单安全码输入框内,重新设置密码就行。
整体来说,恢复摄像机的步骤要多一些,恢复录像机要简单一些。